1. Identité du prestataire
Le site CVGermanExpert.com est exploité par :
Ricarda Volk et Maxime Haumesser
Mittelweg 5A, 60318, Frankfurt am Main, Allemagn
E-mail : CVgermanexpert@hotmail.com
Ci-après dénommé « le Prestataire ».
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées sur le site CVGermanExpert.com, notamment :
- Traduction de CV du français vers l’allemand ;
- Optimisation et adaptation de CV pour le marché allemand ;
- Rédaction et optimisation de lettres de motivation en allemand.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Commande
Le client transmet les documents nécessaires à la réalisation de la prestation par voie électronique.
La commande est considérée comme définitive après :
- acceptation du devis ou du tarif proposé ;
- réception du paiement convenu.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser une commande dont les informations fournies sont incomplètes ou illisibles.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
Le règlement s’effectue :
- par virement bancaire ;
- via PayPal.
La prestation débute après réception du paiement, sauf accord contraire.
5. Délais de livraison
Les délais de livraison sont communiqués au client avant le début de la prestation.
Sauf indication contraire, les documents sont transmis par courrier électronique au format PDF ou Microsoft Word.
Le Prestataire met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
6. Obligations du client
Le client s’engage à fournir :
- des documents complets et lisibles ;
- des informations exactes concernant son parcours professionnel et sa formation.
Le client demeure seul responsable du contenu et de l’exactitude des informations transmises.
7. Révisions
Le client dispose de sept (7) jours calendaires à compter de la réception des documents pour signaler une éventuelle erreur ou demander une correction.
Les corrections portant sur des erreurs imputables au Prestataire sont réalisées sans frais supplémentaires.
Toute demande de modification du contenu initialement fourni par le client pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le client dispose en principe d’un délai légal de rétractation.
Toutefois, en validant sa commande, le client demande expressément que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation.
Lorsque la prestation a été intégralement exécutée avant l’expiration du délai légal, le client reconnaît perdre son droit de rétractation conformément à la législation applicable.
9. Responsabilité
Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens.
La traduction, l’optimisation ou la rédaction de documents de candidature ne garantit pas l’obtention d’un entretien d’embauche ou d’un emploi.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par les employeurs ou recruteurs.
10. Propriété intellectuelle
Les documents réalisés dans le cadre de la prestation deviennent la propriété du client après paiement intégral.
Le Prestataire conserve le droit d’utiliser de manière anonyme des extraits ou exemples à des fins d’amélioration interne, sauf opposition écrite du client.
11. Protection des données
Les données personnelles communiquées par le client sont traitées exclusivement dans le cadre de l’exécution de la prestation.
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans la Politique de Confidentialité accessible sur le site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit allemand.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables aux consommateurs.